PS5 « Pas de signal » : comment savoir si le port HDMI est cassé
Les tests à faire avant de conclure à une panne, les signes qui montrent que le port HDMI de la PS5 est abîmé, et ce que coûte la réparation.
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Les tests à faire en premier
Un écran noir ne veut pas toujours dire que la console est en panne. Avant tout, éliminez les causes simples :
- 1Changez de câble HDMIUtilisez de préférence le câble d’origine ou un câble HDMI 2.1 certifié. Un câble abîmé suffit à couper l’image.
- 2Changez de port et de sourceBranchez la console sur un autre port HDMI de la télé et sélectionnez la bonne source avec la télécommande.
- 3Essayez un autre écranSi possible, testez la PS5 sur une autre télé ou un moniteur.
- 4Démarrez en mode sans échecConsole éteinte, maintenez le bouton marche jusqu’au second bip (environ 7 secondes), branchez la manette en USB et choisissez « Changer la résolution ». Si l’image revient, c’était un réglage vidéo.
Les signes d’un port HDMI cassé
- Le connecteur bouge ou semble enfoncé dans la console.
- Une ou plusieurs broches sont tordues, noircies ou manquantes (regardez avec une lampe).
- L’image apparaît puis coupe quand vous touchez le câble.
- Le câble rentre mal, ou trop facilement.
- Le problème est apparu après une chute, un déménagement ou un câble tiré.
Port HDMI ou puce HDMI ?
Si le port est intact mais que l’image ne revient pas, la panne peut venir de la puce HDMI (le « retimer ») placée juste derrière le port, sur la carte mère. Elle peut être endommagée par une surtension ou par un port arraché. Seul un diagnostic à l’intérieur de la console permet de trancher.
Combien coûte la réparation ?
Chez Shuja Express, à Villefranche-sur-Saône, le remplacement du port HDMI d’une PS5 coûte 69 € TTC, pièce et main-d’œuvre comprises (PS5 standard, Digital, Slim et Pro). Le port est dessoudé et un port neuf est soudé à la carte mère, puis l’image et le son sont testés. Si la panne vient de la puce HDMI, vous recevez un devis avant toute intervention.
Vous pouvez déposer la console sur rendez-vous ou l’envoyer par La Poste depuis toute la France. Le diagnostic est fait sous 24 h ouvrées après réception.
Comment éviter que ça recommence
- Débranchez toujours le câble HDMI avant de déplacer la console.
- Laissez un peu de mou au câble : il ne doit pas tirer sur le port.
- Ne forcez jamais un câble qui rentre mal.